Assistente de IA, central de atendimento omnichannel e base de conhecimento. Tudo o que você precisa para um suporte impecável, em um só lugar.
Mais de 15.000 empresas confiam na CotaChat
O Copilot é o agente de IA nativo da CotaChat que ajuda seu time a atender mais rápido, responder com mais inteligência e se conectar com os clientes de forma mais pessoal. Cada conversa flui melhor e é resolvida mais rápido.
Reduza o volume de atendimento com uma IA que aprende com a sua base de conhecimento, conversas e FAQs para responder dúvidas comuns com eficiência.
Com o Copilot ao seu lado, receba sugestões inteligentes de resposta, acesso instantâneo a conversas anteriores e buscas rápidas nos artigos de ajuda.
O Copilot ajuda os agentes a responder no idioma nativo do cliente, com traduções fluidas para que todos se sintam compreendidos.
O Copilot lê o histórico, consulta a sua base de conhecimento e monta a resposta em segundos. Quem revisa e envia é sempre o seu atendente — a IA nunca fala sozinha com o cliente.
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Boa parte das nossas vendas acontece pelo chat. Se a plataforma de atendimento sai do ar, é uma crise — e a CotaChat tem sido essencial para manter esse sistema crítico confiável e no centro da nossa operação.
A CotaChat permite atender clientes no site, e-mail, redes sociais e apps de mensagem como WhatsApp, Instagram, Telegram e Facebook — tudo em um só lugar.
Personalize cores, idioma, textos e design para combinar com a sua marca sem esforço. Converse com os clientes de um jeito autêntico.
Envie mensagens com conteúdo rico, compartilhe novidades e construa conexões mais pessoais com facilidade.
Estenda a CotaChat com integrações personalizadas. Use as APIs de desenvolvedor para criar soluções sob medida para o seu atendimento.
A CotaChat transformou a forma como nos relacionamos com os clientes. O recurso omnichannel nos permite gerenciar conversas de vários canais ao mesmo tempo, sem perder nenhuma mensagem. É uma ferramenta indispensável para qualquer negócio focado no cliente.
Ajude os clientes a encontrar respostas rapidamente com uma base de conhecimento flexível e fácil de usar. Personalize-a com a identidade da sua marca e ofereça autoatendimento 24 horas por dia.
Escreva conteúdo sob medida para cada segmento dos seus clientes. Se você gerencia várias marcas ou produtos, crie portais dedicados e administre todos em um só painel.
Encontre conteúdo facilmente com a busca por IA, feita para perguntas naturais e conversacionais. Entregue respostas rápidas e relevantes para uma experiência encantadora.
Muito impressionada com a CotaChat. A central de ajuda e a documentação já vêm prontas e impecáveis. Fica registrado: amamos a ferramenta — a experiência é excelente!
Hospede a CotaChat na infraestrutura que você escolher, mantenha os dados dos seus clientes sob seu controle e fique em conformidade com as normas de proteção de dados.
Servidores no Brasil, monitoramento contínuo e protocolos de segurança auditados. Você cresce com tranquilidade enquanto cuidamos da proteção dos dados.
Com protocolos rígidos em vigor, você pode confiar à CotaChat a proteção das informações da sua empresa e dos seus clientes.